Die Onlineberatung als optimale Kombination aus persönlicher Beratung und digitalem Zugang – unabhängig von Ort und Zeit. Es werden Hilfestellungen für die Auswahl der richtigen technischen Lösung und digitalen Kanäle sowie deren professionellen Einsatz gegeben als auch rechtliche Rahmenbedingungen erläutert.
Die Teilnehmer: