Sach- & Haftpflichtversicherungen sowie die Rolle des Maklers im KRITIS-Umfeld

Wer als Versicherungsmakler KRITIS-Kunden betreut, bewegt sich in einem hochkomplexen Umfeld: 
Besondere Versicherungspflichten, öffentliche Ausschreibungsverfahren, veränderte Risikolagen und eine zunehmende Debatte über das Vergütungsmodell des Maklers (Provision vs. Honorar) stellen die klassische Maklerarbeit vor neue Herausforderungen.

Dieses abschließende Modul verbindet die Erkenntnisse aus den ersten beiden Modulen mit der konkreten Beratungs- und Platzierungspraxis. Es beantwortet die entscheidende Frage: 
Wie müssen Sie als Makler vorgehen, wenn ein Kunde plötzlich zur KRITIS gehört — und welche Versicherungen müssen angepasst werden? Gleichzeitig werden die Besonderheiten öffentlicher Auftraggeber und das Thema Ausschreibungen systematisch behandelt.

1. Die Rolle des Maklers bei KRITIS-Kunden
 

• Was verändert sich für den Makler, wenn ein Kunde zur KRITIS gehört?
• Erweiterte Beratungs-, Dokumentations- und Haftungspflichten
• Makler als Risikoberater: Vom Produktvermittler zum strategischen Partner
• Spezialwissen als Wettbewerbsvorteil: Wie positioniert sich der Makler im KRITIS-Markt?

2. Provision vs. Honorarberatung im KRITIS-Kontext
 

• Interessenkonflikte bei komplexen und spezialisierten Risiken
• Wann ist Honorarberatung die überlegene Lösung?
• Rechtliche Rahmenbedingungen und Umsetzung in der Praxis
• Kommunikation des Mehrwerts gegenüber dem KRITIS-Kunden
   

3. Umgang mit öffentlichen Ausschreibungen

• Wann sind Versicherungsleistungen ausschreibungspflichtig?
• Vergaberecht für Versicherungsmakler: Grundlagen und Fallstricke
• Aufbau und Struktur einer Ausschreibungsantwort
• Besonderheiten bei öffentlichen KRITIS-Trägern (z. B. Stadtwerke, Krankenhäuser in öffentlicher Trägerschaft, Behörden)
• Eignungsnachweise, Preisblätter und Leistungsverzeichnisse
   

4. Wenn ein Kunde plötzlich zur KRITIS gehört: Versicherungsanpassung

• Haftpflichtversicherungen:
  • Betriebshaftpflicht: Deckungserweiterungen für KRITIS-spezifische Schadensszenarien (Versorgungsausfall, Folgeschäden)
  • Vermögensschadenhaftpflicht & D&O: Schutz für Führungspersonen bei Pflichtverletzungen gemäß KRITIS-Recht
  • Umwelthaftpflicht: Relevanz bei Energie-, Wasser- und Abfallunternehmen
  • Strafrechtsschutzversicherung
• Sachversicherungen:
  • All-Risk-Deckungen: Besonderheiten bei KRITIS-Infrastrukturen
  • Betriebsunterbrechung: Erweiterte Szenarien (Cyber-BU, behördliche Anordnung, Lieferantenausfall)
  • Technische Versicherungen: Maschinenbruch, Elektronikversicherung bei kritischen Anlagen
  • Kriegs- und Terrorklauseln: Aktuelle Marktentwicklungen und Handlungsoptionen
• Bestandsanalyse: Welche bestehenden Verträge sind betroffen?
• Checkliste: Versicherungszweige mit KRITIS-Relevanz
   

5. Spezielle Versicherungslösungen für KRITIS-Betreiber

• Parametrische Versicherungen: Chancen für KRITIS?
• Kumulrisiken: Wenn mehrere KRITIS-Kunden gleichzeitig betroffen sind
• Rückversicherungsmarkt: Wie reagiert der Markt auf KRITIS-Risiken?
• Verbundlösungen: Branchenkonzepte und Pools (z. B. Energiesektor, Gesundheit)
• Lückenanalyse: Typische Deckungslücken bei KRITIS-Kunden und wie sie geschlossen werden
   

6. Praxistransfer und Fallstudie

• Fallstudie: Ein mittelständischer Energieversorger wird als KRITIS eingestuft — wie geht der Makler vor?
• Entwicklung eines Beratungskonzepts für einen fiktiven KRITIS-Kunden
• Diskussion: Welche Fragen stellen KRITIS-Kunden — und wie werden sie beantwortet?

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