Digitaler Vertrieb für Maklerbetreuer

Auswirkungen und Handlungsfelder der Digitalisierung in der Maklerbetreuung

In diesem Seminar erfahren Maklerbetreuer und Mitarbeiter in der Maklervertriebsunterstützung die Auswirkungen der Digitalisierung allgemein und auf ihre Tätigkeit als Maklerbetreuer. Sie lernen ausserdem die Bausteine und Medien des digitalen Vertriebs kennen und deren wirkungsvollen Einsatz in der digitalen Kundenakquise und -betreuung. Als kompetenter Ansprechpartner für ihre Vertriebspartner begleiten sie diese bei der Ausrichtung des digitalen Vertriebs durch digitale Positionierung, Werbung, Kundenberatung sowie digitales Netzwerken.

Nutzen:

Maklerbetreuer, die die Möglichkeiten und Chancen des digitalen Vertriebs kennen, unterstützen gewinnbringend den digitalen Transformationsprozess beim Makler. Sie sind kompetenter Ansprechpartner bei der Nutzung der Möglichkeiten des digitalen Vertriebs und nutzen digitale Vertreibsinstrumente zur engeren Bindung der Geschäftspartner. Durch Erzeugen einer höheren zielgruppenspezifischen Reichweite, professionelle digitale Vernetzung mit Geschäftspartnern und deren Einbindung in eigene Online-Marketing-Kampagnen gelingt eine Umsatzsteigerung und eine effiziente Geschäftspartnerbetreuung.

Themenfelder und Inhalte:

Themenfeld 1: Digitales Vertriebspotenzial

Die Teilnehmer verstehen die Bedeutung der digitalen Transformation und des veränderten Kundenverhaltens für den Versicherungsvertrieb. Sie erkennen das daraus
resultierende Potenzial der digitalen Vertriebswege.

Inhalte:

  • Einführung: Die 5 Bausteine der digitalen Vertriebsstrategie
  • Verändertes Kundenverhalten B2B und B2C
  • Relevanz und Potenzial neuer Kundenkontaktpunkte
  • Suchverhalten und Digitale Sichtbarkeit im Netz
  • Potenzial von digitalem Marketing und Vertrieb
  • Chancen nutzen – Risiken kontrollieren

Themenfeld 2: Digitale Positionierung

Die Teilnehmer kennen die Relevanz einer klaren Positionierung mit Zielgruppenfokus im Netz und verstehen dies als Grundvoraussetzung dafür, dass Makler*innen überhaupt erfolgreich digitalen Vertrieb betreiben können.

Inhalte:

  • Buyer Persona Konzept
  • Entwicklung/Schärfung der eigenen Positionierung
  • Strategie und Auswahl der Netzwerke und Plattformen
  • Vertrauensaufbau und Positionierung durch Inhalte
  • Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung in der Außendarstellung (Website, soziale Netzwerke)

Themenfeld 3: Digitale Akquise

Die Teilnehmer kennen die Grundlagen des digitalen Marketings. Sie lernen durch einen digitalen Akquiseprozess Leads zu generieren und den Anbahnungsprozess zu beschleunigen.

Inhalte:

  • Digitale Werbung
  • Digitaler Vertriebsprozess
  • Reichweite und Sichtbarkeit
  • Die Rolle von Kundenbewertungen, Google und sozialen Netzwerken
  • Lead Generierung


Themenfeld 4: Digitale Kundenberatung und -bindung

Die Teilnehmer kennen die Vorteile der Online Beratung und wissen worauf es bei der praktischen Umsetzung ankommt. Sie lernen zudem wie soziale Netzwerke und gezieltes Email Marketing zur Steigerung der Kundenbindung und zum Ausbau der Geschäftsbeziehung eingesetzt werden.

Inhalte:

  • Potential der Onlineberatung
  • Praktischer Einsatz, Do´s and don´ts
  • Formen der Distanzberatung
  • Mit E-Mail-Marketing die Kundenbindung steigern
  • Nutzen von sozialen Netzwerken zur Kundenbindung
  • Relevanz und Inhalte statt Werbung
  • Vertriebsanlässe identifizieren
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Preis

750,00 €

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Ansprechpartner

heimrath
Alexander Heimrath
0921 / 75758-661

Seminartyp

Seminar ohne weitere Klassifizierung