Verhandlungsgeschick in der Kundenberatung
Verhandlungsgeschick in der Kundenberatung

Verhandlungsgeschick in der Kundenberatung

Online Lernprogramm

Termine

ab 177 € brutto / 149 € netto

Start jederzeit möglich

Bildungszeit

5h 30min

Preis auf Anfrage

Die individuelle Unternehmenslösung für Ihre Mitarbeiter

  • Individuell – Schulung nach Ihrem Bedarf
  • Flexibel – Vor Ort oder online
  • Lohnend – Kostenvorteil ab 5 Personen
  • Passend – Maßgeschneidertes Angebot für Ihr Team

Das Lernprogramm richtet sich an alle, die ihre Verhandlungskompetenz steigern und die Verhandlungsergebnisse optimieren wollen.

Inhalte und vermitteltes Wissen

  • Grundlagen der Verhandlung – das Harvard-Konzept
  • Den Verhandlungspartner verstehen
  • Sich selbst vertreten
  • Schwierige Verhandlungssituationen meistern
  • Mit Emotionen rechnen
  • Lösungen suchen
  • Entscheiden und Ergebnisse sichern

Das Lernprogramm ist auf allen Endgeräten nutzbar. Es enthält Audio- und Videoelemente, Checklisten, Übungen, Reflexionsanregungen und Lernerfolgskontrollen.

Teilnahmeinformationen

Zielgruppe
Das Lernprogramm eignet sich für Personen, welche sich zeit- und ortsunabhängig Wissen zum Thema Verhandeln aneignen wollen.

Medium
Die Nutzung des Lernprogramms erfolgt über die Online-Lernplattform der DVA

Dauer
Sie erhalten nach Freischaltung 12 Monate Zugang zum Lernprogramm.

Bearbeitungszeit
Das Lernprogramm hat insgesamt eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von ca. 3 Stunden 30 Minuten.

Zugang
Die Zugangsdaten Ihres E-Learning-Produkts erhalten Sie spätestens einen Werktag nach der Buchung.

IDD-Weiterbildungszeit
Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift der Weiterbildungszeit erst nach Abschluss und Bearbeitung des Lernprogramms sowie aller Aufgaben und Tests erfolgen kann.

Die bescheinigten Bildungszeiten basieren auf den Vorgaben zur Anerkennung von Inhalten nach der Versicherungsvermittlungsverordnung VersVermV. Die abschließende Entscheidung über die Anerkennung trifft ausschließlich die zuständige Aufsichtsbehörde.

Technische Voraussetzungen
Computer mit aktuellem Betriebssystem, Internetzugang und aktuellem Browser.

Unsere Datenschutzhinweise für Teilnehmer finden Sie hier.

Unsere Datenschutzhinweise für Teilnehmer:innen finden Sie hier.

Sie haben Fragen?

Franziska Märkl

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