Geprüfte:r Maklerbetreuer:in (DMA) - Modul I

• Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen
  • verschiedene Kategorien von Maklertypen
  • die Entscheidung für den angemessenen Umgang mit verschiedenen Typen treffen,
  • Gesprächsführung strukturieren und am Typ des/der Gesprächspartner:in ausrichten
  • Schlussfolgerungen für die eigene Praxis
  • eigene Stärken und Schwächen
• Organisation und Zeitmanagement
  • Grundlagen der Büroorganisation und geeignete Hilfsmittel
  • Tages-, Wochen- und Monatspläne erstellen und kontrollieren
  • Ziele formulieren und umsetzen
  • Prioritäten erkennen und danach handeln.
• Präsentations- und Beratungstechniken
  • Präsentationen professionell vorbereiten und organisieren
  • geeignete Präsentationsmedien für konkrete Situationen auswählen
  • Praxistipps für Präsentationen und Moderationen
  • die wichtigsten Grundlagen für einen lebendigen Kurzvortrag
  • zielorientierte Verhandlungs- und Beratungstechniken

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