Onlineberatung - Erfolgsfaktoren für das digitale Kundengespräch

Kundenberatung und -betreuung in der digitalen Welt

Die Onlineberatung als optimale Kombination aus persönlicher Beratung und digitalem Zugang – unabhängig von Ort und Zeit. Es werden Hilfestellungen für die Auswahl der richtigen technischen Lösung und digitalen Kanäle sowie deren professionellen Einsatz gegeben als auch rechtliche Rahmenbedingungen erläutert.

Die Teilnehmer:

  • erkennen und bewerten die Chancen der Onlineberatung,
  • erhalten einen Überblick über technische Lösungen und deren Anbieter,
  • lernen alles über den professionellen Einsatz der Onlineberatung und eine effiziente digitale Kundenbetreuung.

Inhalte:

  • Professionell digital beraten: Erfolgsfaktoren und Features guter Onlineberatung
  • Onlineberatung live: Gemeinsames Verkaufen, inkl. Tarifierung & digitaler Signatur
  • Tools und Anbieter
  • Do`s and Don`ts
  • Rechtliche Rahmenbedingungen
  • Online-Medien für die Kundenbetreuung
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Bildungszeit

12,5

Dauer:  

2.00 Tage

Preis

635,00 €


gefördert durch den Förderverein

10% Nachlass

571,50 €

für Vermittler mit Anbindung zu einem aktiven Fördermitglied

Vorgehensweise:

  1. Gewünschten Termin auswählen
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Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns.

Seminar-Anmeldung

Ansprechpartner

Michael Lippmann
Michael Lippmann
0921 75758-664

Seminartyp

Seminar des Experten dieses Themas