Online-Versicherungsberatung

Kunden digital beraten mit der einfachen Video-Beratung

In dieser Online-Seminar-Reihe erhalten die Teilnehmer eine Einführung in die professionelle Videoberatung und lernen den sicheren Umgang mit nützlichen Funktionen während des Online-Beratungsgesprächs. Sie erkennen die Vorteile der Onlineberatung, bekommen einen Überblick über die verbreitesten Anbieter und erfahren, wie eine professionelle Vorbereitung und Durchführung der digitalen Kundenberatung erfolgt.

Nutzen:

Auch durch Videokommunikation kann eine persönliche Kundenberatung stattfinden. Der Kunde erhält eine individuelle, ortsunabhängige und zeitlich flexible Beratung.  Videoberatung spart Reisezeit und -kosten  und erhöht gleichzeitig die Reichweite - Vermittler sind regional nicht gebunden. Erklärungsbedürftige Sachverhalte können mit medialer Unterstützung dargestellt werden und  Kunden interaktiv in die Beratung einbezogen werden.

Inhalte:

1. Modul: Onlineberatung - Kundenbindung über Distanz

  • Warum Online Beratung?
  • Was ist Online Beratung?
  • Vorteile einer Online Beratung
  • Überblick Anbieter

2. Modul: Onlineberatung - Gespräche planen und führen

  • Terminvereinbarung
  • Terminvorbereitung
  • Beratungsgespräch
  • Abschluss

3. Modul: Onlineberatung - hilfreiche Tools professionell nutzen

  • erweiterte Geräteeinstellungen
  • Dokumente zur Verfügung stellen
  • Nutzung von Whiteboards
  • Do´s & Dont´s professioneller Videoberatung
  • nützliche Tipps und Tricks
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Bildungszeit

3

Preis

129,00 €


gefördert durch den Förderverein

10% Nachlass

116,10 €

für Vermittler mit Anbindung zu einem aktiven Fördermitglied

Vorgehensweise:

  1. Gewünschten Termin auswählen
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Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns.

Seminar-Anmeldung

Ansprechpartner

Michael Lippmann
Michael Lippmann
0921 75758-664

Seminartyp

Seminar ohne weitere Klassifizierung