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Online-Seminar

Das Phänomen der Kundenbindung

Wie Sie ihre Kundenbeziehungen langfristig gestalten und festigen können
Nutzen und Inhalte:

Kunden sind einfach! Kunden sind schwierig! Wie beide Behauptungen zur Gestaltung und Festigung der Kundenbeziehung genutzt werden können, zeigt Ihnen dieses Seminar.

Zuerst erfahren Sie, wie Sie systematisch an die Gestaltung Ihrer Kundenbeziehungen herangehen können. Nach diesem Fundament wird Ihnen an praktischen Beispielen gezeigt, wie Sie schwierige Kunden an sich binden können, ohne jedes Mal genervt zu sein, wenn Sie mit ihnen Kontakt haben. Auch für die einfachen Kunden gibt es Strategien, sie stärker an sich zu binden, ohne dafür große und zeitraubende Anstrengungen zu unternehmen. Was Sie tun können, damit solche Kunden nicht so schnell abwandern, wird Ihnen hier erläutert.

Inhalte:

  • Systematik der Gestaltung von Kundenbeziehungen
  • Sind schwierige Kunden schlechte Kunden?
  • Wie Sie einfache Kunden besser an sich binden können

Seminar-Anmeldung

05.03.2018 14:00 - 15:40 Online
Referent Gunther Handke

zur Buchung

29.08.2018 14:00 - 15:40 Online
Referent Gunther Handke

zur Buchung

Seminartyp

Online-Seminar

Seminarnummer

ON.2017

Weiterbildungspunkte „gut beraten“

2

Preis

69,00 €

Empfohlene Kenntnisse

keine

Ihr Ansprechpartner (organisatorische Fragen)

Nathalie Stumpf

Telefon: 0921 / 75758-664
E-Mail: stumpf(at)deutsche-makler-akademie.de

Ihr Ansprechpartner (inhaltliche Fragen)

Peter Brandmann

Telefon: 0921 / 75758-628
E-Mail: brandmann(at)deutsche-makler-akademie.de

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